マネジメントの本質・実態とは？よく言われている概要についてマネージャークラスの20代若者が思っていること

運営面はもちろん、キャリアアップや一部のハイクラス人材層にとってもマネジメントは非常に重要な要素です。

実際、昨今では、ピーター・ドラッカー氏が提唱したマネジメント理論を基に、マネジメントに関して様々な定義や解釈、説明がされています。

しかし、このような背景もあって、依然としてマネジメントの実態は曖昧で捉えにくいものとなっています。

そのため、

と潜在的に少しでも疑問に思っている方は多くいます。

Tokky（とっきー）が思うマネジメントの本質

早速ですが、「マネジメントって一体なんなの？」という疑問に対して、まずはお答えします。

結論、個人的にマネジメントの本質は、

成果をあげるとともに付加価値を創出していく総合体

であると捉えています。

マネジメントの定義

自分が思うマネジメントとは、

組織の目標または使命を達成するために経営資源を効果的かつ効率的に活用し、成果をあげるとともに付加価値を創出していく総合体

のことです。

経営資源の定義

ここにおける経営資源とは、その主体が保有しているすべての資源のことです。

成果の定義

成果とは、

あることをして得られたよい結果

引用：コトバンクー成果（読み）セイカ　デジタル大辞泉

とのことです。

付加価値の定義

ここにおける付加価値とは、潜在的な価値を含む既存の価値に新しく付け加えられた価値のことです。

総合体の主な中身

ここでいう総合体は、主に

• 手法
• 仕組み
• 活動
• 行動
• 活動または行動主体
• 過程（プロセス）

の6つの要素を包含しています。

本質的にはドラッカーの考えは合っている

ドラッカーのマネジメント理論は本質的には合っており、また現代の日本でもまだ充分に適応できる考えであると自分は感じています。

一般的にドラッカーは経済学者または経済学者、一部では社会学者とされていますが、本人は自らを「社会生態学^※者」と称していました。

※社会生態学とは

人間が形成した社会における人と環境などの各要素の相互関係を生態学的観点から研究していく学問領域のことです。

そのように述べていた理由と大きく相関しますが、ドラッカーは、社会および組織を生き物として捉えていました。

そして、構造および性質的に生物には肺や心臓、能などといった器官や食糧などのエネルギー源、ヒトであれば道具が必要になってきます。

ここで、組織およびマネジメントがそれらに該当するとドラッカーはしました。

よって、ドラッカーのマネジメント理論は、社会生態学という観点からみれば理に適った整理であると見て取れるというわけです。

リーダーシップとの違い

本質的に、マネジメントの本質は総合体であることに対し、リーダーシップの本質は影響力であります。

ここでいう影響力という言葉は、能力やスキル的な意味ではなく、主に次のような意味を指しています。

③ 物事に作用するはたらきかけや、その結果をさしていう。

1. (イ) ある目的に向かっての集中したはたらきかけ。骨折り。尽力。努力。
2. [初出の実例]「玉の木を作りつかうまつりし事、五穀を断ちて千余日に力をつくしたる事少なからず」(出典：竹取物語（９Ｃ末‐１０Ｃ初）)
3. (ロ) 何らかの期待をもって、よりどころとするもの。頼みとなるもの。よりどころ。恩恵。
   1. [初出の実例]「こなたにちからあるここちして慰めしだに世には心もゆかざりしを」(出典：源氏物語（1001‐14頃）夕霧)
   2. 「亡父のちからを得て人となりしより廿余年が間」(出典：風姿花伝（1400‐02頃）五)
4. (ハ) あるはたらきかけをした影響、結果。おかげ。効果。ききめ。

引用：コトバンクー力（読み）チカラ　精選版 日本国語大辞典

一般的なマネジメントの概要についてTokky（とっきー）が思うこと

続いて、「よく言われているマネジメントって実際のところどうなの？」という疑問についてお答えします。

結論、自分も、実際のマネジメント業務を通じて

なんか全体的にぼんやりしてて抽象的な部分や大雑把な部分が多い

とより実感して思っています。

マネジメントの定義が曖昧

まず、様々な定義があることから、マネジメントそのものの定義がしっかり確立されていないと感じています。

もちろん、観点や視点によって異なってくる部分は生じてきます。

しかし、結局のところ、マネジメントとは、

なのか、人によって定義がバラバラで曖昧です。

さらに、このことに付随して、極論、マネジメントとは、

なのか、性質および本質もバラバラで曖昧です。

マネジメントの語源は正確にはmanusではない

一定の諸説はありますが、個人的には

ラテン語で“手”という意味の「manus(マヌス)」と“行う”、“導く”などという意味の「agere(アゲーレ)」が組み合わさったことから来たとされる説

が一番有力であると感じています。

さらに、この言葉の成り立ちを踏まえて、現代のマネジメントの原型はフランスから生まれたという推察が一番正しいとみています。

現代の階層別マネジメントは4種類

階層別マネジメントにおける階層に関して、個人的には3種類ではなく、ナレッジワーカーという階層を加えた4種類であると捉えています。

なぜなら、現代ではロワーマネジメント以下のいわゆる一般層でもマネジメントおよびマネジメントスキルが必要になってくるためです。

実際、この内容を体系的に表した図としてドラッカーモデルがあります。

マネジメントスキル・能力の向上方法に具体性を感じない

マネジメントスキル・能力の向上方法などに関して、個人的にはあまり具体性を感じられませんでした。

例として、「マネジメントに関するスキルを伸ばす」という方法が挙げられていました。

この方法を見て、ぶっちゃけ、

って思いました。

その他の方法例に関して詳細を見ていっても、個人的にピンと来るものはあまりなくてイマイチな印象でした。

俯瞰的に見れば大まかには合ってはいる

ここまで少し悲観的な面を述べてきましたが、正直、俯瞰的に見ていけば大まかには合ってはいるとは感じています。

そもそも、ドラッカーを筆頭として、今日に至るまでマネジメントに関して様々な整理や展開がされています。

しかし、肝心なその中身の整備がまだされていない、または追いついていない部分があります。

一般的なマネジメントの概要

ここで、一応補足として「よく言われるマネジメント」の概要に関して、簡単にまとめておきます。

一般的なマネジメントの定義

一般的には、次のように定義されています。

• マネジメントとは資源や資産・リスクなどを管理し、経営上の効果を最適化しようとする手法を指し、経営学の分野の一つで、経営者の経営そのものを指す場合が多いです。
  • 引用：リクルートマネジメントソリューションズ
• マネジメントは、「チームの目標を達成するために経営資源を有効活用して、ステークホルダーから期待されている成果を上げること」や「メンバー一人ひとりの個性や能力を把握して、動機付けをおこない、仕事を通して部下を成長させること」と言い換えられます。
  • 引用：HR Trend Lab
• 「マネジメント」とは、企業が、組織の成果を上げるために経営資源（ヒト・モノ・カネ）を効率的に活用し、リスク管理のもとに、「目標」や「ミッション」の達成を目指すことである。
  • 引用：HRプロ

マネジメントの語源

一定の諸説はありますが、一般的には

から来たとされている説が有力とされています。

マネジメントの第一人者（発祥）や成り立ち

世界で初めてマネジメントを体系的に確立させた人物は、ピーター・ドラッカー氏と言われています。

そして、ドラッカーのマネジメント思想は日本と親和性が強いため、国内ではドラッカーはマネジメントの父、一部ではマネジメントの神様とまで呼ばれています。

ドラッカーのマネジメントの定義

そんなピーター・ドラッカーは、マネジメントを

「組織が成果を生み出すための道具、機能、機関」

と定義づけました。

そして、「組織の成果に責任を持つ者」をマネージャーとしました。

リーダーシップとの違い

一般的にリーダーシップは次のように定義されていることが多く、そもそもとして性質から異なるものとなります。

• 「リーダーシップ」とは、組織を目標達成に向かってけん引するリーダーとしての資質や能力を指す。
  • 引用：HRプロ
• リーダーシップとは、組織やチームの目標達成のためにメンバーを導き、影響を与える能力のことです。
  • 引用：カオナビ
• リーダーシップとは集団をまとめ、その目的に向かって導いていく機能のことです。
  • 引用：リクルート

このことから、リーダーとマネージャーも異なるものとなります。

マネジメントの種類

大きく分けた場合では、階層別マネジメントと業務別マネジメントという2種類があります。

この2種類を基にマネジメントの種類はさらに細かく分類されていきます。

階層別マネジメントの種類

階層別マネジメントは、主に次の3種類になります。

業務別マネジメントの種類

階層別マネジメントと同様に業務別マネジメントも大きく分けると3種類に分かれます。

そして、その3種類を基にさらに細かく種類が派生していきます。

マネジメントの役割および必要性

一般的に言われている役割および必要性とドラッカーが説いた内容は次になります。

マネジメントの主な仕事

一般的に言われているマネジメントの主な仕事とドラッカーが説いた内容は次になります。

マネジメントで求められる能力やスキル

マネジメントでは主に次のような能力やスキルが必要であると一般的にはされています。

マネジメントスキルや能力を高める方法

一般的には、次のような方法がよく言われています。

本記事の簡単な要約

ここまでの内容に関して、 一般的なマネジメントの概要のお話は除いてＱ＆Ａ形式で簡単にまとめておきました。

まとめ｜マネジメントの本質・実態は総合体のこと

そして、上記のことに伴って、

マネジメントは未だに意外と中身がしっかり整備されていない曖昧な概念である

と感じました。

このことから、日々のマネジメント業務を通じて、独自にマネジメントの概要について体系的にまとめてみました。

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