マネジメントとは？社会人2年目でマネージャークラスになった20代が独自に概要を体系的にまとめてみた！

マネジメントに関して、このように思っている方が多いのではないでしょうか。

「マネジメントっていろいろな説明があるけど、どれも抽象的でなんだかイマイチよくわからない…。」

なぜなら、マネジメントは意外と中身がしっかり整備されていない曖昧な概念であるからです。

マネジメントの定義

まず始めに、自分が思うマネジメントの定義について簡単にお話しします。

マネジメントとは

自分が思うマネジメントとは、

組織の目標または使命を達成するために経営資源を効果的かつ効率的に活用し、成果をあげるとともに付加価値を創出していく総合体

のことです。

マネジメントの本質

マネジメントの本質は、

成果をあげるとともに付加価値を創出していく総合体

であると個人的に捉えています。

リーダーシップとの違い

本質的にみるとマネジメントは総合体であることに対し、リーダーシップは影響力のことであるため、それぞれ主に次のような面で違いがあります。

マネージャーとは

個人的に思うマネージャーとは、

マネジメントに対して責任を負う者

のことです。

ちなみに、ドラッカーは、マネージャーを

「組織の成果に責任を持つ者」

引用：【エッセンシャル版】『マネジメント　基本と原則』　P.F.ドラッカー【著】上田惇生【訳】　P.124

と定義づけていました。

マネージャーとリーダーの違い

これに対し、リーダーとは、共通の目的を達成するために一定の方向性に沿って他者の意識や行動に影響を与えて導く者、またはそのようなリーダーシップを発揮する者です。

そのため、マネジメントとリーダーシップの違いと同様に、次のような面で違いがあります。

マネジメントの概要

続いて、今回のお話の本題であるマネジメントの概要に関して、次の3点からお話ししていきます。

マネジメントの役割および必要性

まずマネジメントの主な役割および必要性に関して、個人的には次の5つがあると感じています。

組織の形態化

まず、マネジメントがなければ、ただの集団あるいは集合体になってしまい、組織という形ができません。

なぜなら、組織ができるための主な条件を実際に実現させていくのがマネジメントとなるからです。

事業または組織の継続・維持・成長（発展）

構造的に組織としても捉えられる企業はゴーイング・コンサーン^※を前提にしています。

※ゴーイング・コンサーンとは

将来にわたって事業を継続するという前提のことで、継続企業の前提ともいわれています。

Tokky(とっきー)

簡潔に言い換えると、“企業は永続的に存続していくものである”という考えです。

責任感によるエンパワーメントの実施または促進

合理性や生産性の向上

組織または個人にとってマネジメントは、合理性をもたらしつつ生産性を上げてくれる役割を担うことになります。

各要素間のバランス調整

合理性や生産性の向上という役割および必要性があることに伴い、マネジメントでは合理性を前提とする経済学に関する要素がかなり重要となってきます。

マネジメントの種類

マネジメントの種類に関して、大きく分けた場合では一般的に次の2種類がありますが、個人的にその分類は正しいと感じています。

そして、この2種類の中でも細かく種類が分類されているため、それらについて簡単にお話しします。

階層別マネジメント

業務別マネジメント

業務別マネジメントの種類は、大きく分けると次の3種類になります。

マネジメントの仕事内容

マネジメントの仕事内容に関して、体系的には主に次の8つになると整理しました。

目的・使命の明確化

目的と使命、特に目的は、構造的にマネジメントを構成しているあらゆる要素の起点となっています。

目標・指標の設定と管理

目標・指標の設定と管理の対象となる範囲や時間軸、求められる抽象度または具体性などは、組織の階層によって異なっています。

方向性の提示・意思決定

マネジメントでは、仕事として意思決定を基に外部を含めた組織メンバーへ方向性を提示して導いてあげる必要が出てくることになります。

戦略・戦術・計画などの立案から実施

加えて、提示した方向性・意思決定に基づいた戦略・戦術・計画などの立案から実施も個人的に整備した体系的なマネジメントの仕事内容の一つとしてあります。

組織運営

組織運営の仕事に関して、各マネジメント階層で行う仕事は次のようにそれぞれ異なっています。

人的資本の育成または開発

基本的に、人ははじめから特定の活動や行動を十分にこなせる状態ではなく、教育や環境への適応を通じてそれらを遂行できるようになっていきます。

そのため、もちろん場合によりますが、一定の育成または開発をすることが必要となります。

生産性の向上とイノベーションの創出

加えて、生産性の向上とイノベーションの創出も体系的なマネジメントの仕事として行う必要があります。

知識や情報の更新・共有および伝達

内生的経済成長理論^※より、知識や情報を更新し、またそれらを共有および伝達することで持続的な成長がもたらされます。

※内生的経済成長理論とは

経済成長の源泉は技術進歩などの外生的な要因ではなく、研究開発（R&D）や教育などによる人的資本への投資や学習、知識の蓄積といった内生的な要因から生まれるとする経済理論のことです。

Tokky(とっきー)

1980年代後半以降に、アメリカの経済学者であるポール・ローマー氏が提唱した内容を起点として、ロバート・ルーカス氏たちによって発展・確立しました。

マネジメントで求められるスキル・能力

カッツモデル（カッツ理論）

体系的にマネジメントで求められるスキル・能力を見る場合、カッツモデル（カッツ理論）より、主に次の3つが挙げられます。

ドラッカーモデル

一方で、日本の教育・人材開発業界がカッツモデルを基にドラッカーのマネジメント理論を組み込んで再構築したとされるドラッカーモデルもあります。

一部推察の部分はありますが、ドラッカーモデルは2016年付近に構築されたため、1955年に提唱されたカッツモデルよりかなり新しいモデルとなります。

マネジメントで求められるスキル・能力の身に着け方と向上方法

加えて、先程お話ししたマネジメントで求められるスキル・能力の身に着け方とその向上方法についても、簡単にお話ししておきます。

マネジメントスキル・能力の身に着け方

マネジメントスキル・能力の向上方法

この記事の要約

まとめ｜成果をあげるとともに付加価値を創出していく総合体のこと

結論を改めて言うと、実際のマネジメントとは、

組織の目標または使命を達成するために経営資源を効果的かつ効率的に活用し、成果をあげるとともに付加価値を創出していく総合体

のことです。

すなわち、マネジメントの本質は、成果をあげるとともに付加価値を創出していく手法であり、また仕組みでもあり、活動または行動、およびその主体でもあり、過程でもあるということです。

そのため、マネジメントに関してみていく際には、まず、

• 定義と本質に立脚しているか
• 総合体における主にどの要素について指しているのか

の2点を踏まえておくことが非常に肝心です。

これら2つの観点および論点がズレると、マネジメントは曖昧な概念と化し、

「抽象的だからなんだか実態がつかみづらくてよくわからない…。」

となってしまいます。